天満屋 アレッタ 広島店 ランチをチェック! 【覆面調査隊】(続き)

ソフトドリンク・サラダ・スープ・パスタ・カレー お米・デザート、各国の料理達。

ブラジル・イタリア・スペイン…食べたことがないような料理も 目にすることができます。
この時はイタリアンフェアだったようで イタリア国旗がついた料理POPが 沢山並べられていました。

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とってきた料理達。

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ミネストローネやビシソワーズ、パスタ ディップして食べるチップや豆腐とトマトを イタリアの岩塩で食べるサラダ……と バリエーション豊富。

レッドのお気に入りは【アンチョビのパスタ】。
基本的にアンチョビが好きじゃなかったのに、好きなものだけ取ればいいバイキングで なぜか取ってみたら美味しかったらしい(笑)

ピンクのお気に入りは【ビシソワーズ】と【タコスチップ】。
ビシソワーズがめっちゃクリーミーで濃厚!
たくさん頂くとスグ満腹になりそうなので少しだけにしましたが。。
タコスチップは、アボカドのディップソースが美味♪

デザートも 沖縄によくあるブルーシールアイスが入っていたり カットケーキやチョコレートファウンテンがあるなど、女性のワクワクするポイントをつかんでいます♪

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でも残念だったのが芽キャベツの料理。
トマトスープでウインナーと煮込んだものなど、所々に 芽キャベツが使ってあったんですが どうも煮すぎていて 噛むとドロドロ…。
『美味しい柔らかさ』 を通り越してしまってマシタ。。。

それと 各国の料理が並ぶだけあって『ものめずらしさ』 は あるけれど、口に合う物が多いかと言われれば  好き嫌いが別れやすいラインナップなのかな…と。

また、料理を取りわけるトングの持ち手が汚れていたので 近くの男性店員さんに変えてもらうよう頼むと 「あ~…ハイ。」 と面倒くさそうに対応されたこと。

これで王様のようなサービスを味わえと?
へ~、あ、そう。

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画像/アレッタHPより

悪いところが見えると ドンドン見方がキビしくなるもので
食事の途中に 何度もお皿を下げに寄られるので落ち着かない。。
店内のつくりや雰囲気作りはしっかりしているのに 肝心の接客が残念な結果に。

女性は 丁寧で目を見て話してくれるけれど 精算時の男性定員さんも「はい~。はい~。」と流れ作業のような対応。

『王様のひとときを』 と言われれば ホテルのような対応を想像するのに…。
接客がもっとよければ印象ももっと良くなるのに。

そんな気持ちを残しつつ覆面調査隊は 天満屋アレッタを後にしたのでした。

【 調査結果 】
雰囲気 ★★★★☆ ( 4 )
接客 ★★★☆☆ ( 3 )
味 ★★★☆☆ ( 3 )
価格 ★★★☆☆ ( 3 )
はずれのない料理が揃っていますが その辺は 人によってまちまちだと思います。
雰囲気はいいけれど 接客にムラがありすぎるところが残念。

▼AlettA (アレッタ)天満屋広島八丁堀店

住所:広島県広島市中区胡町5-22 天満屋広島八丁堀店9F
電話:082-246-5056
営業時間:ランチ/11時~16時(ラストイン15時)
ディナー/17時30分~22時(ラストイン21時)
料金:ランチ/大人1630円(平日割引1,430円)子供700円(平日割引なし)
ディナー/大人2,030円(平日割引1,830円)子供900円(平日割引なし)
※ドリンクバー無しなら200円引き


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